FAQ – Terrarium Del Conero

Se stai cercando terrarium online di qualità, kit terrari fai‑da‑te completi e piante tropicali selezionate, sei nel posto giusto. In questa pagina troverai le risposte alle domande più comuni su terrari chiusi, terrari aperti, kit Small, Medium e Large, specie robuste come Ficus Ginseng e bonsai mini, oltre a dettagli su spedizione sicura, costi di consegna e assistenza post‑vendita. Scorri le nostre FAQ e scopri come scegliere, creare e mantenere un ecosistema in vetro verdissimo e durevole, firmato Terrarium Del Conero.

1. CURA E MANUTENZIONE

1.1 Ogni quanto vanno innaffiati i terrari chiusi?

I terrari chiusi sono quasi autosufficienti: in genere non richiedono acqua per mesi. Controlla che il substrato resti appena umido; se dovesse seccarsi, aggiungi con una pipetta o nebulizza 5‑10 ml d’acqua, evitando ristagni.

1.2 Ogni quanto vanno innaffiati i terrari aperti?

Poiché perdono umidità più rapidamente, nebulizza leggermente ogni 7‑10 giorni in estate e ogni 2‑3 settimane in inverno. Se i primi 2 cm di terriccio sono asciutti al tatto è ora di bagnare.

1.3 Dove devo posizionare il terrario per garantire la giusta luce?

Mettilo a 1‑2 m da una finestra esposta a est o ovest, dove riceva luce intensa ma indiretta. Il sole diretto nelle ore di punta estive italiane può surriscaldare il vetro e danneggiare le piante.

1.4 Come posso evitare che il terrario si surriscaldi durante l’estate?

Evita le finestre a sud nelle ore centrali e tienilo lontano da termosifoni o apparecchi elettronici caldi. Se la temperatura interna supera 28 °C, sposta il terrario in un’area più fresca o apri il coperchio per favorire la dispersione del calore.

1.5 Come potare le piante all’interno del terrario senza danneggiarle?

Usa forbici a punta lunga sterilizzate e taglia appena sopra un nodo, lasciando almeno due foglie per ramo. Pota in primavera‑estate e rimuovi foglie ingiallite o marce per prevenire malattie.

1.6 È normale vedere condensa sul vetro?

Sì, la condensa leggera, più concentrata al mattino, è parte essenziale del ciclo dell’acqua interno. Se diventa eccessiva, soprattutto in estate, apri il coperchio per 1‑2 ore; se l’ambiente appare troppo secco nebulizza leggermente e richiudi.

1.7 Cosa fare se compaiono muffe o funghi nel terrario?

Rimuovi con pinzette il materiale colpito e aeralo per qualche ora. Spolvera il substrato con un velo di cannella, fungicida naturale, e riduci leggermente le innaffiature future.

1.8 Posso usare acqua del rubinetto per i terrari?

Preferiamo acqua demineralizzata o piovana, ma se la tua acqua di rubinetto è poco calcarea (<300 µS/cm) puoi utilizzarla dopo averla lasciata riposare 24 h per far evaporare il cloro. Evita acque molto dure: il calcare opacizza il vetro e altera il pH del substrato.

2. PRODOTTI E SCELTA

2.1 Qual è la differenza tra i kit Small, Medium e Large?

Cambiano diametro del vaso (15, 20 e 25 cm), quantità di substrato e accessori, oltre al numero e alla dimensione delle piante: nel kit Large c’è spazio per esemplari più corposi, ad esempio un piccolo bonsai, che sarebbe troppo grande per il formato Small.

2.2 Quale terrario è più adatto ai principianti?

Il “Tropical Jar” è il nostro best seller per chi inizia: è un terrario medio già bilanciato con piante robuste e crescita lenta (include un Ficus Ginseng, specie molto resistente), e richiede cura minima.

2.3 Posso combinare piante diverse nello stesso terrario?

Sì, a patto che abbiano esigenze simili di luce e umidità; ad esempio felci nane e fittonie convivono bene con muschi tropicali. Evita di mescolare specie desertiche con piante da ambiente umido.

2.4 Quanto dura un terrario prima di dover essere rinnovato?

Un terrario chiuso ben curato può prosperare 3‑5 anni senza rinvasi. Nei terrari aperti è consigliabile rimuovere e sostituire i primi 2 cm di substrato e potare le radici ogni 12‑18 mesi; un refresh completo del terreno si valuta dopo 3‑4 anni, a seconda della crescita delle piante.

2.5 Posso personalizzare il mio terrario o il kit?

I kit vengono forniti esattamente come appaiono sul sito, con piante e accessori preselezionati. Se però hai esigenze particolari – ad esempio specie diverse, substrati speciali o elementi decorativi aggiuntivi – inviaci una richiesta via e‑mail o WhatsApp e realizzeremo un kit completamente personalizzato.

3. SPEDIZIONE E CONSEGNA

3.1 In quanto tempo riceverò il mio terrario in Italia?

Prepariamo e imballiamo l’ordine in 2‑4 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento; la spedizione con corriere espresso richiede 24‑48 h (fino a 72 h per isole e località remote).

3.2 Come garantite che le piante arrivino intatte?

Per proteggere terrario ed ecosistema utilizziamo un imballaggio progettato su misura con materiali premium, che oltre a schermare da urti e sbalzi termici preserva soprattutto la composizione e il substrato, mantenendo stabile l’umidità interna fino alla consegna.

3.3 Quanto costa la spedizione?

Le spese vengono calcolate in fase di checkout in base a peso e destinazione; in media si aggirano sui 18 €. Il nostro imballo specialistico ha un costo superiore a quello di molti competitor, ma garantisce l’arrivo impeccabile del terrario.

3.4 Posso programmare la consegna in un giorno specifico?

Indica la data desiderata nelle note d’ordine oppure scrivici via e‑mail o WhatsApp. Faremo il possibile per spedire in modo che il terrario arrivi il giorno richiesto, tenendo presente che non effettuiamo spedizioni il venerdì per evitare giacenze. Eventuali ritardi imputabili al corriere non dipendono da noi.

3.5 Cosa devo fare se il terrario arriva danneggiato?

Fotografa il danno entro 24 h e contatta il servizio clienti: invieremo un ricambio o rimborseremo l’ordine entro 48 h. Conserva l’imballo originale fino alla risoluzione.

4. ASSISTENZA POST‑VENDITA

4.1 Cosa succede se la pianta non attecchisce dopo la consegna?

Inviaci foto e descrizione del problema entro 30 giorni: il nostro team botanico fornirà soluzioni mirate o, se necessario, spedirà una pianta sostitutiva a nostre spese.

4.2 Offrite un servizio di supporto per problemi di manutenzione?

Certamente: puoi scriverci via WhatsApp o e‑mail dal lunedì al venerdì, 10:00‑18:00; rispondiamo entro 24 h con consigli, video tutorial o una telefonata guidata.

4.3 Qual è la vostra politica di reso o sostituzione?

Hai 14 giorni per esercitare il recesso sui prodotti non viventi; per terrari e piante accettiamo resi solo in caso di arrivo danneggiato o malato, organizzando noi il ritiro.

4.4 Come posso contattarvi per assistenza?

Compila il modulo “Aiuto” sul sito, scrivi a assistenza@terrariumdelconero.it o inviaci un messaggio WhatsApp al +39 351 683 4354 (lun‑ven 10‑18). Siamo attivi anche su Instagram.